L’azienda inglese produttrice di motori fuoribordo diesel lancia Coxswain™, la sua nuova app di gestione del fuoribordo diesel.
L’azienda inglese specializzata nella produzione di fuoribordo diesel, Cox Powertrain, ha annunciato una nuova generazione di tecnologia mobile boating con il lancio dell’app Coxswain™– una potente applicazione di gestione motore che permette ai clienti di accedere al supporto post-vendita per i propri fuoribordo diesel Cox a portata di pulsante.
L’app Coxswain™ è la prima di questo tipo nell’industria nautica ed è stata sviluppata come parte della spinta di Cox Powertrain ad offrire un servizio post-vendita senza rivali per i suoi clienti, supportato da un network globale di distributori e dealer.
L’app per mobile offre un’esperienza unica e su misura per i client Cox, immagini dettagliate delle imbarcazioni a motore Cox, insieme ad informazioni relative ad ogni fuoribordo, come la garanzia, il libretto di manutenzione, numeri di serie e informazioni sulla manutenzione – tutto gestito in tempo reale. L’app Coxswain™ è altamente user-friendly, con una navigazione semplice ed un design che permette ai clienti di ricevere aiuto quando ne hanno bisogno, dovunque siano nel mondo, rendendola un mezzo inestimabile per un rapido supporto post-vendita.
I clienti possono chiedere support tramite l’app, indicando il loro dealer di fiducia e ricevendo una risposta in massimo 30 minuti dalla loro richiesta. Notifiche push vengono inviate tramite l’app per mantenere i clienti aggiornati sui progressi della loro richiesta, in modo da assicurarsi che siano connessi ed informati passo passo. Nell’attesa, i clienti vengono diretti verso guide utili per aiutarli a diagnosticare la problematica ed aiutarli a rimettere in sesto la propria imbarcazione.
L’app ha anche un’estesa conoscenza di base, che permette interventi fai-da-te per problemi più piccoli e meno tecnici, insieme a tutta la rilevante documentazione del proprietario, riducendo quindi le scartoffie e assicurandosi che l’utente finale abbia ciò di cui ha bisogno, sempre.
L’app Coxswain™ è gratis da scaricare per i clienti Cox e disponibile per desktop, smartphone e tablet. Per maggiori informazioni, si prega di contattare Cartello Srl, distributore ufficiale Cox per l’Italia.
